1. Товар надлежащего качества

Вернуть можно в течение 7 дней с момента получения.

Условия: товарный вид, упаковка, ярлыки и чек должны быть сохранены.

Исключения: возврату не подлежат товары из перечня Постановления № 2463 (бельё, косметика, парфюмерия, технически сложные товары).

Деньги возвращаются за вычетом расходов на доставку и обратную пересылку.

2. Товар ненадлежащего качества (брак)

Срок возврата — в течение гарантийного срока или до 2 лет.

Вы можете выбрать: замену, уменьшение цены, устранение недостатков или возврат денег.

Доставку возврата оплачивает Продавец.

3. Как вернуть товар — 4 шага

1. Напишите нам
Отправьте заявление на e-mail с номером заказа и причиной возврата.

2. Дождитесь подтверждения — мы ответим в течение 2 рабочих дней.

3. Отправьте товар через СДЭК, Ozon, Яндекс Доставку или Почту России. Доставку оплачиваете Вы (кроме случаев брака).

4. Получите деньги — мы вернём сумму тем же способом, которым вы платили, в течение 10 рабочих дней.

4. Контакты

По вопросам возврата пишите или звоните:

• E-mail: kamilight@bk.ru

• Телефон: +7 (958) 201-00-05