1. Способы оплаты
Интернет-магазин www.kamilight.ru предлагает следующие способы оплаты:
1.1. Онлайн-оплата банковской картой (предоплата)
-
Карты: Visa, Mastercard, МИР.
-
Порядок: после оформления заказа на Сайте вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу для ввода реквизитов карты.
-
Подтверждение: после успешной оплаты вы получите электронный чек на указанную почту.
-
Срок: оплата должна быть произведена в течение 24 часов с момента оформления заказа. При непоступлении оплаты заказ аннулируется.
1.2. Оплата при получении (наличными/картой)
-
Курьерская доставка: вы оплачиваете заказ наличными или банковской картой курьеру в момент передачи товара.
-
Самовывоз: вы оплачиваете заказ в пункте выдачи при получении.
-
Чек: кассовый чек выдается в момент оплаты.
2. Безопасность онлайн-платежей
2.1. Платежи по банковским картам осуществляются через сертифицированных платежных партнеров, соответствующих стандарту безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
2.2. Передача данных происходит в зашифрованном виде (протокол TLS) на защищенных платежных шлюзах. Продавец не получает и не хранит полные данные вашей банковской карты (номер, CVV-код, срок действия). Обработка выполняется платежной системой-партнером.
2.3. Операции с картами российских банков осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
3. Порядок возврата денежных средств
3.1. При отказе от товара надлежащего качества
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
Сумма возврата уменьшается на фактически понесенные расходы Продавца на доставку и обратную пересылку товара.
3.2. При возврате товара ненадлежащего качества
Возврат полной стоимости товара осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом или предъявления требования.
3.3. Способ возврата
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:
-
при оплате картой — возврат на ту же банковскую карту;
-
при оплате наличными — перевод по банковским реквизитам Покупателя (необходимо предоставить реквизиты счета).
3.4. Порядок действий при возврате
-
Направить заявление на возврат по e-mail: [указать e-mail].
-
Получить согласование от Продавца.
-
Вернуть товар Продавцу (почтой или курьерской службой).
-
После получения и проверки товара Продавец осуществляет возврат денег.
4. Квитанция и чек
4.1. При онлайн-оплате электронный чек направляется на указанный Покупателем e-mail. Чек содержит информацию о товаре, цене, сумме НДС и фискальном признаке.
4.2. При оплате при получении выдается бумажный кассовый чек.
4.3. Все чеки регистрируются в системе ФНС в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
5. Вопросы по оплате
По всем вопросам, связанным с оплатой, обращайтесь:
-
E-mail: kamilight@bk.ru
-
Телефон: +7 (958) 201-00-05
-
MAX: +7 (958) 201-00-05
-
Часы работы: ежедневно 11:00 - 16:00
